Какие данные мы собираем
При регистрации в Bitzamo ты предоставляешь базовую информацию: имя, адрес электронной почты, дату рождения и страну проживания. Эти данные необходимы для создания твоего игрового аккаунта и обеспечения доступа ко всем функциям казино. Мы собираем только ту информацию, которая действительно нужна для твоей игры.
Дополнительно мы фиксируем техническую информацию: IP-адрес, тип устройства, браузер и данные об активности на сайте. Это помогает нам улучшать работу платформы, защищать твой аккаунт от несанкционированного доступа и персонализировать твой игровой опыт. Все данные обрабатываются в соответствии с требованиями лицензии Правительства Автономного Острова Анжуан (ALSI).
Если ты решишь пройти добровольную верификацию, мы можем запросить фото документа, удостоверяющего личность. Верификация в Bitzamo не обязательна — ты можешь играть без ограничений, но при необходимости служба безопасности может запросить подтверждение данных для дополнительной защиты твоего счёта.
Как мы используем твою информацию
Твои данные используются исключительно для обеспечения качественного игрового процесса. Мы применяем их для обработки депозитов и выводов средств в RUB и криптовалюте, начисления бонусов, работы службы поддержки 24/7 через онлайн-чат и электронную почту. Каждое действие направлено на то, чтобы твоя игра в слотах, live-играх с живыми дилерами, мини-играх и других категориях была комфортной и безопасной.
Мы анализируем игровую активность для улучшения ассортимента и функционала платформы. Это позволяет нам предлагать тебе актуальные игры, персонализированные предложения и своевременную поддержку. Твои данные помогают нам создавать лучший сервис именно для тебя.
Информация также используется для выполнения требований лицензии и предотвращения мошенничества. Мы следим за безопасностью транзакций, защищаем твой аккаунт от несанкционированного доступа и обеспечиваем соблюдение принципов ответственной игры. Все игроки должны быть старше 18 лет.

Защита доступа, проверка реквизитов и внимательное чтение правил.
Оригинальная иллюстрация · не интерфейс действующего сервисаЗащита и хранение данных
Bitzamo применяет современные технологии шифрования для защиты твоей персональной и финансовой информации. Все данные передаются по защищённым каналам связи, а доступ к ним имеет только ограниченный круг сотрудников, прошедших специальное обучение. Мы используем многоуровневую систему безопасности, чтобы исключить утечки и несанкционированный доступ.
Твои данные хранятся на защищённых серверах оператора Bitzamo в течение периода, необходимого для выполнения наших обязательств и соблюдения требований законодательства. После закрытия аккаунта или по твоему запросу мы удаляем или анонимизируем информацию в соответствии с внутренними политиками и лицензионными требованиями.
Мы регулярно проводим аудит систем безопасности и обновляем протоколы защиты данных. Твоя конфиденциальность — наш приоритет, и мы делаем всё возможное, чтобы твоя игра оставалась безопасной.
Передача данных третьим лицам
Bitzamo не продаёт и не передаёт твои персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Мы можем делиться информацией только с доверенными партнёрами, которые помогают нам обеспечивать работу казино: платёжными системами для обработки депозитов и выводов, провайдерами игр для доступа к слотам и live-играм, а также службами технической поддержки.
Все наши партнёры связаны строгими соглашениями о конфиденциальности и обязаны защищать твою информацию на том же уровне, что и мы. Они получают доступ только к тем данным, которые необходимы для выполнения конкретных задач, и не имеют права использовать их в иных целях.
В редких случаях мы можем раскрыть данные по требованию регулирующих органов или в рамках судебных процессов, если это предусмотрено законодательством. Во всех остальных ситуациях твоя информация остаётся конфиденциальной.

Каталог, информация об аккаунте и поддержка на экране вашего устройства.
Оригинальная иллюстрация · не интерфейс действующего сервисаТвои права и контроль над данными
Ты имеешь полное право контролировать свои персональные данные в Bitzamo. В любой момент ты можешь запросить доступ к информации, которую мы храним о тебе, внести изменения или исправить неточности. Для этого достаточно обратиться в службу поддержки через онлайн-чат 24/7 или электронную почту — мы ответим в кратчайшие сроки.
Ты также можешь запросить удаление своих данных или ограничить их обработку. Мы выполним твой запрос в соответствии с внутренними политиками и требованиями лицензии Правительства Автономного Острова Анжуан (ALSI). Обрати внимание, что некоторые данные могут быть сохранены для выполнения юридических обязательств или разрешения споров.
Если у тебя возникли вопросы или жалобы по поводу обработки данных, свяжись с нами напрямую. Мы ценим твоё доверие и готовы помочь в любой ситуации.
Файлы cookie и аналитика
Bitzamo использует файлы cookie для улучшения твоего игрового опыта. Эти небольшие текстовые файлы сохраняются на твоём устройстве и помогают нам запоминать твои предпочтения, поддерживать сессию и анализировать активность на сайте. Благодаря cookie ты можешь быстрее получать доступ к любимым слотам, live-играм и другим категориям.
Мы также применяем инструменты веб-аналитики для сбора обезличенной статистики: количество посещений, популярные разделы, время на сайте. Эта информация помогает нам оптимизировать работу платформы и предлагать тебе более удобный интерфейс. Все данные обрабатываются в агрегированном виде и не идентифицируют тебя лично.
Ты можешь в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера, но это может ограничить функциональность сайта. Мы рекомендуем оставить их включёнными для максимального комфорта игры.